Privacidade e cookies

Para MOSO International B.V., a protecção de dados pessoais é de grande importância. Nós reunimos, processamos e usamos os seus dados pessoais dentro da sua solicitação para lhe proporcionar o melhor serviço possível. Abaixo, gostaríamos de informá-lo sobre o processamento que fazemos.

Cookies

Usamos cookies, que são arquivos de texto colocados em seu computador, para ajudar a identificar o seu computador para que possamos adaptar sua experiência de usuário e rastrear os conteúdos da lista de desejos. Nós creunimos as informações do seu navegador para responder no nosso site no idioma preferido. Durante esses processos, não reunimos nem armazenamos dados pessoais sem o consentimento prévio expresso, em particular abreviamos seu endereço IP para que nenhuma referência sua possa ser estabelecida.

Para melhorar nosso site, usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar o uso do site, compilando relatórios sobre a actividade do site para operadores de sites e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet. A Google também pode transferir essa informação para terceiros quando for exigido por lei, ou quando esses terceiros processam as informações em nome do Google. O Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados detidos pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, observe que, se você fizer isso, você não poderá usar a funcionalidade completa deste site. Você também pode evitar os dados gerados pelo cookie e relacionado ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP), sendo capturado e processado pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível através do seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ao usar este site, você concorda em permitir que o Google processe os dados sobre você da maneira e para os fins estabelecidos acima.

Dados pessoais fornecidos por si

Se você nos transmite voluntariamente através de formulários de contato nos nossos sites ou por meio de dados pessoais de e-mail, como nomes, e-mail ou endereço postal, número de telefone, mensagens pessoais etc., nós armazenamos esses dados em nosso sistema CMS. Usamos esses dados para fornecer o serviço solicitado (por exemplo, enviar informações solicitadas). Após o seu consentimento para receber newsletters, a MOSO armazena interacções com a finalidade de personalizar e fazer conteúdos relevantes para os boletins informativos. Nós armazenamos esses dados no nosso software de neesletters e sistema de CRM.

Os seus dados pessoais só serão utilizados para fins publicitários sem o seu consentimento expresso dentro dos limites rígidos previstos em lei. Sem o seu consentimento expresso, você não será contatado para fins publicitários por e-mail ou telefone. Você pode se opor ao uso de seus dados pessoais para fins publicitários em qualquer momento, contatando-nos no endereço abaixo.

Fornecedores de serviços externos

Somos parcialmente auxiliados na reunião, processamento e uso de dados pessoais por fornecedores de serviços selecionados que, de acordo com suas atribuições, actuam de acordo com nossas instruções e que são validados por nós antes de iniciar suas atividades e posteriormente monitorados regularmente. Ao lado do Google, Inc. para fins de análise web, compartilhamos os dados reunidos com nossa empresa de suporte técnico de sites. Após o seu consentimento para receber boletins informativos, compartilhamos seus dados com a MailPlus, nossa agência de serviços de boletim informativo.

Usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e optimizar esse serviço e experiência. O Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles gastam em quais páginas, quais links clicam, o que os usuários gostam ou não, etc.) e isso permite-nos construir e manter nosso serviço com feedback do usuário. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para reunir dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos (em particular o endereço IP do dispositivo capturado e armazenado apenas de forma anônima), tamanho do ecran do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), localização geográfica (somente país), idioma preferido usado para exibir nosso site). O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário sob pseudônimo. Nem Hotjar nem a Moso nunca usaremos essas informações para identificar usuários individuais ou combiná-los com dados adicionais de um usuário individual. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Hotjar clicando neste link.

Você pode desativar a criação de um perfil de usuário, do armazenamento de dados da Hotjar sobre o uso do nosso site e o uso de cookies de rastreamento da Hotjar em outros websites, seguindo este link de desativação.

Eliminação de Dados

Nós excluímos seus dados pessoais o mais tardar 24 meses depois de recebê-lo, a menos que nós armazenemos suas informações para pedidos de processos. Você pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre os dados armazenados sobre você, bem como a correção ou exclusão de dados incorretos. Por favor, envie suas objecções, solicitações de informações ou exclusão para:

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